te66-এ দায়িত্বশীল খেলা
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

হ্যাঁ, তবে পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী প্রক্রিয়া ভিন্ন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। লিমিট বাড়ানোর জন্য একটি নির্ধারিত অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগে তাড়াতাড়ি সিদ্ধান্ত নেওয়া রোধ করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ। সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। সাপোর্ট টিম প্রক্রিয়াটিতে আপনাকে সহায়তা করবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। টাইম-আউট সক্রিয় থাকাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না। তবে সাপোর্টে যোগাযোগ করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য জানা যাবে।

যদি আপনি লক্ষ্য করেন যে গেমিং বন্ধ করা কঠিন হচ্ছে, হারানো টাকা ফেরানোর জন্য ক্রমাগত বেশি বাজি ধরছেন, পরিবারের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন, বা দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব পড়ছে — তাহলে এটি সতর্কের চিহ্ন। এই পাতার উপরের অংশে বিস্তারিত লক্ষণ তালিকা দেখুন এবং প্রয়োজনে সহায়তা নিন।

না। সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হলেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয় না। আপনাকে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সচেতনভাবে পুনরায় চালু করার অনুরোধ করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় একটি পুনর্বিবেচনার সুযোগ রয়েছে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো বিচার না করে সহানুভূতির সাথে কথা বলুন। তাকে জানান যে সাহায্য নেওয়া দুর্বলতা নয়, বরং সাহসের কাজ। te66-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করলে পরিবারের সদস্যদেরও নির্দেশনা দেওয়া হয়। তৃতীয় পক্ষের সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধও সীমিত পরিস্থিতিতে বিবেচনা করা হয়।