te66 গোপনীয়তা নীতি

ধারা ০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

te66 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট te66.cam-এ প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য আমাদের কাছে প্রদান করেন। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

এই নীতিটি te66-এর সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সাব-ডোমেইনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত সম্পর্কে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার জন্য আমরা অনুরোধ করি।

ধারা ০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

te66 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য (সরাসরি প্রদত্ত)

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক তথ্য যেমন বিকাশ/নগদ/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• বাসস্থানের ঠিকানা
• নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশকৃত অবস্থায় সংরক্ষিত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পাতা ব্রাউজিং ইতিহাস এবং সেশন সময়কাল
• কুকি ও সাদৃশ্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রম, বাজির ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড
• রেফারেল উৎস (আপনি কোন মাধ্যম থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

ধারা ০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
2. আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া পরিচালনা করা এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
3. পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করা।
4. যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ, প্রমোশনাল অফার এবং সহায়তা সংক্রান্ত বার্তা প্রেরণ করা।
5. আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
6. দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত জুয়া খেলার ঝুঁকি শনাক্ত করে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা।

ধারা ০৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

te66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket), সাইবার নিরাপত্তা, সফটওয়্যার পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে এবং কেবলমাত্র আবশ্যিক তথ্যটুকুই শেয়ার করব।

৪.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য নিরাপত্তা সংস্থা বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

ধারা ০৫ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। te66 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এটি উন্নত ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদমের মাধ্যমে রূপান্তরিত অবস্থায় রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর প্রদান করা হয়।

ধারা ০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

te66 ওয়েবসাইটে কুকি এবং সাদৃশ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইট আরও কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে সাহায্য করে।

৬.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং সেশন পরিচালনার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৬.২ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের কোন অংশ সর্বাধিক ব্যবহৃত হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে নেভিগেট করছেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে পারি। এই তথ্য সমষ্টিগত আকারে সংগ্রহ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিবিশেষকে চিহ্নিত করে না।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়। তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ০৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করা হয় যতদিন তা প্রাসঙ্গিক এবং প্রয়োজনীয়। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রোফাইল ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আর্থিক ও পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত নথি আইনি সম্মতির কারণে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• কুকি-সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত সেশন শেষ হওয়ার পর বা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে যায়।
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি প্রক্রিয়া চলমান থাকলে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ অব্যাহত রাখা হতে পারে।

ধারা ০৮ আপনার অধিকারসমূহ

te66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে) আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার অনুরোধ জানাতে পারেন।
• মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে যাওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

ধারা ০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

te66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে তাদের তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সাইটে নিবন্ধিত হয়েছেন বলে আপনার জানা থাকলে দয়া করে [email protected]-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ১০ তৃতীয় পক্ষের সাইট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু বাহ্যিক পরিষেবার লিংক থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে)। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর উপর te66-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নই। আপনি এই সাইটগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নীতি যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১১ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

te66 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• সাইটের মধ্যে একটি নোটিশ প্রদর্শন করব।

আপডেটের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১২ আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি, অথবা ইমেইলে লিখতে পারেন: [email protected]